物流・配送に関する質問
＊受注の締切時間と出荷日
当社在庫品：
営業日17:00までのご注文は翌営業日に出荷いたします。
休業期間中の受注は営業再開日の翌営業日に出荷いたします。
仕入品：
個別に回答いたします。
＊物流倉庫はどこにありますか？
当社物流倉庫は本社に併設されています。当社への納品は下記住所へお願いします。
〒486-0901 愛知県春日井市牛山町溝端1600-1 江戸川物産株式会社 宛
＊荷受けについて
弊社では土曜日を含む休業日には荷受けをしておりません。
営業日に到着するように配送をお願いします。
営業日は弊社ホームページをご確認ください。
商品全般に関する質問
＊サンプルが欲しい場合はどうすれば良いですか？
サンプルや見積が必要な際はコンタクトフォームからの必要事項をご記入の上、問い合わせをお願いします。
法人の方に対して順次回答させていただきます。
＊カタログが欲しい場合はどうすれば良いですか？
オンラインでの販売サイトをご用意していますので、当社オンラインサイトからの購入をお願いします。
法人の方へは別途見積も可能ですので、お問い合わせください。
＊カタログにない商品の問い合わせは可能ですか？
50年を超える歴史の中で培った幅広いコネクションがありますので、ホームページない商品についても「こんな商品あるかな？」というご希望がありましたらコンタクトフォームよりお問い合わせください。
＊OEMや名入れは可能ですか？
既存商品への名入れやOEMも可能です。ロットや価格、納期は商品や依頼内容によって異なりますので個別に回答いたします。OEMや名入れに関する問い合わせはコンタクトフォームからお問い合わせください。
＊商品の返品・交換は可能ですか？
食品容器のため原則受け付けていませんが、下記の場合に限り対応させていただきます。
・明らかな商品不良・不具合がある場合
・弊社による出荷間違い
・配送中の破損 など
＊いずれの場合も事前に状況を弊社本社までお知らせください。
連絡先：0568-33-3333
＊新商品や売れ筋商品などの情報はどこから入手可能ですか？
弊社ホームページはもちろん、メールマガジン、SNS（Instagram：edogawabussan1968)で情報を得ることが可能です。
小ロット印刷に関する質問
＊小ロット印刷のロット数は？
商品により異なりますが、基本的に1色1箇所の印刷で1,000個から可能です。
店舗ロゴやブランドなどをイベントなどでPRしたい場合などに取り組みやすい数量です。
＊印刷可能なアイテムは何がありますか？
バイオPETコップ、バタフライカップ、木製カトラリー（レーザー加工）、オリジナルエプロン、Tシャツなどへ印刷可能です。この商品に印刷したいという希望も相談可能ですのでお気軽にお問い合わせください。
＊印刷機の種類は何がありますか？
「UVプリンター」「ガーメントプリンター」「パッド印刷機」をご用意しています。
＊印刷納期はどのくらいですか？
コップの場合：1,000個で通常２週間程度です。但し、混雑具合にもよりますますのでご依頼時にご確認ください。