物流・配送に関する質問
受注の締切時間と出荷日について教えてください。
当社在庫品
営業日の17:00までにいただいたご注文は、翌営業日に出荷いたします。
休業期間中にいただいたご注文は、営業再開日の翌営業日に出荷いたします。
仕入品
商品や在庫状況によって異なるため、個別にご案内いたします。
ご注文内容や在庫状況などにより、出荷予定日が変更となる場合があります。
物流倉庫はどこにありますか？
当社の物流倉庫は、本社に併設しています。
当社へ商品を納品される場合は、以下の住所へお願いいたします。
〒486-0901愛知県春日井市牛山町溝端1600-1
江戸川物産株式会社 宛
荷受け可能な曜日を教えてください。
当社では、土曜日を含む休業日の荷受けを行っておりません。
営業日に到着するよう、配送の手配をお願いいたします。
営業日については、当社ホームページのお知らせをご確認ください。
商品全般に関する質問
サンプルが欲しい場合はどうすればよいですか？
サンプルをご希望の場合は、サンプル依頼フォームに必要事項をご入力のうえ、お申し込みください。
商品の見積もりをご希望の場合は、お問い合わせフォームからご連絡ください。
サンプルおよび見積もりのご依頼は、法人のお客様を対象としています。
カタログが欲しい場合はどうすればよいですか？
最新カタログは、ホームページからダウンロードしていただけます。
冊子版をご希望の場合は、お問い合わせフォームからご依頼ください。
商品はどこで購入できますか？
一部の商品は、当社オンラインストアからご購入いただけます。
法人のお客様には、数量や納品条件に応じた見積もりも承っています。お問い合わせフォームからご相談ください。
ホームページやカタログに掲載されていない商品も相談できますか？
はい、ご相談いただけます。
当社は、50年以上にわたり包装資材を取り扱う中で培ってきた仕入れネットワークを活用し、ホームページやカタログに掲載されていない商品についてもお探しします。
お探しの商品の用途、材質、サイズ、数量、希望納期などをお問い合わせフォームからお知らせください。
OEMや名入れには対応していますか？
既存商品への名入れや、仕様を変更したOEM商品のご相談を承っています。
対応可能な商品、最小ロット、価格、納期は、ご依頼内容によって異なります。
ご希望の商品、数量、印刷内容、希望納期などをお問い合わせフォームからお知らせください。
商品の返品・交換は可能ですか？
食品に直接触れる商品のため、お客様のご都合による返品・交換は、原則としてお受けしておりません。
商品不良、出荷間違い、配送中の破損が確認された場合は、状況を確認したうえで対応いたします。
商品到着後、できるだけ早く当社までご連絡ください。
電話番号：0568-33-3333
新商品や売れ筋商品の情報はどこで確認できますか？
当社ホームページのお知らせやブログのほか、メールマガジン、Instagramでご案内しています。
Instagram：
@edogawabussan1968
小ロット印刷に関する質問
小ロット印刷は何個から注文できますか？
商品によって異なりますが、基本的には1色・1か所の印刷で、1,000個から承っています。
店舗ロゴやブランド名を入れた商品を、イベントやキャンペーンなどで活用したい場合にも導入しやすい数量です。
商品、印刷方法、色数、印刷範囲によって最小ロットが異なる場合があります。
どのような商品に印刷できますか？
バイオマスPETコップ、バタフライカップ、木製カトラリー、エプロン、Tシャツなどに対応しています。
木製カトラリーには、レーザー加工による名入れも可能です。
掲載されていない商品への印刷についても確認いたしますので、お問い合わせフォームからご相談ください。
どのような印刷設備がありますか？
UVプリンター、ガーメントプリンター、パッド印刷機を使用しています。
商品の材質、形状、印刷内容に合わせて、適した印刷方法をご提案します。
印刷にはどのくらいの納期がかかりますか？
コップへ1,000個印刷する場合、通常は約2週間が目安です。
商品、数量、印刷内容、データの状態、受注状況などによって納期は異なります。正式な納期は、ご依頼時にご確認ください。